Соседи мешают жить

Как достать соседа: правила выживания в многоквартирном доме

Соседи мешают жить

25 мая в календаре отмечен как Европейский день соседей. Именно эти люди могут спасти ваш дом в случае пожара или наводнения, приютить кошку на выходные, остановить вора, который захочет взломать квартиру…

Но эти же люди могут одним своим действием превратить вашу размеренную жизнь в сущий кошмар: завести овчарку в однокомнатной квартире, затеять ремонт на полтора года или, например, подарить сыну домашнюю барабанную установку.

 Корреспондент «МИР 24» проконсультировалась с психологами и юристами о том, как наладить отношения, если вам не повезло с соседями, и что делать, если семья из квартиры напротив мешает вам жить. 

В нашем доме поселился..

В 1967 году советские зрители увидели музыкальный клип, в котором молодая Эдита Пьеха, безмятежно улыбаясь, рассказывала курьез о своем замечательном соседе.

Ее улыбка означала только одно: о том, как сложно жить на одной площадке с трубачом и кларнетистом в одном лице, эстрадная дива знала только в теории. На практике проживание бок о бок с хотя бы одним шумным соседом – наказание, которое можно пожелать лишь врагу. 

Законов, которые защищают право каждого горожанина на спокойный сон, в России достаточно.

 Это и «Жилищный кодекс», последний раз обновленный в апреле 2018 года, и Постановление правительства «Об утверждении правил пользования жилыми помещениями» от 2006 года, и Кодекс об административных правонарушениях, оговаривающий свои нормы шума для каждого отдельного города или области. Например, для столичных жителей это закон «О соблюдении покоя граждан и тишины в точное время в городе Москве». 

В тексте последнего оговаривается, что с 07:00 до 23:00 уровень шума в квартирах многоквартирных домов, дворах возле детских и учебных учреждений, больниц и на территории общежитий должен ограничиваться 55 децибелами, а в ночные часы не может превышать 45 децибел. 

Для тех, кто плохо дружит с физикой, но хорошо знаком с бытовыми шумами, подойдет такая статистика: средний шум разговорной речи человека – 30 – 40 дБ, детский плач, звук мощного включенного пылесоса, миксера или телевизора на громкости чуть выше среднего – 60-70 дБ.

Интенсивное уличное движение оценивается в среднем на 80 дБ, звонок будильника на 90 дБ, а бит танцевальной музыки в ночном клубе или дрели за стеной превышает комфортную для слуха норму в два раза – 110 дБ. 

Передвижение мебели, танцы, активные игры с животными или детьми, игра на музыкальных инструментах или прослушивание громкой музыки входят в стоп-лист занятий, которые лучше отложить до утра. Под санкции попадает также использование фейерверков и других пиротехнических средств, крики, песни и прочие народные забавы. 

За нарушение тишины в ночное время обычным гражданам грозит сначала предупреждение, а при повторном обращении от соседей – штраф в две тысячи рублей. Для должностных или юрлиц нарушение порядка может обойтись дороже: от 4 до 8 и от 40 до 80 тысяч рублей соответственно.  

В эти же временные промежутки в России запрещен шумный вывоз мусора, стройка близ жилых объектов, а также ночная разгрузка магазинов, находящихся на первых этажах домов.

За нарушения порядка при погрузке и разгрузке товаров отвечает Московская административная дорожная инспекция (МАДИ), а на владельцев шумного ресторана или кафе по соседству можно пожаловаться в электронную приемную Мосжилинспекции или напрямую в полицию. 

Соседи, что мешают спать

Если на часах 9 утра (не ночное время) выходного дня, а за стеной послышался звук молотка или дрели, для возмущения есть все основания: по закону пилить и стучать запрещено все время в дни государственных праздников и по воскресеньям. 

В крупных городах, где средний уровень шума и так превышает комфортную норму, например, в Москве и Санкт-Петербурге с 2015 года действуют особые правила проведения ремонтных работ в многоквартирных домах.

В рабочие дни и по субботам ремонтные работы можно проводить с 09:00 до 19:00 с двухчасовым перерывом на «тихий час» с 13:00 до 15:00 – именно в этот промежуток родители чаще всего укладывают спать маленьких детей. 

Если соседи мешают спать вам и вашим детям, специалист Московского консультационного центра психологии Анна Полетаева советует в первую очередь убедить соседей разрешить конфликт спокойно: прийти к ним в дневное время, оставить записку или поговорить с главой семьи, а не с бригадой рабочих. 

«Если вежливый подход не приносит своего результата, объясните, что вам придется следующий раз вызвать полицию без предупреждения.

 На многих людей отрезвляюще действует одна лишь словесная угроза обратиться в правоохранительные органы, потому что в этот момент они четко понимают, что нарушают закон.

В любом случае поговорить стоит хотя бы для того, чтобы понять, в какие сроки соседи планируют закончить шумные работы», – отмечает психолог. 

Когда шум от ремонта переходит все границы и вы слышите, что соседи явно ломают стены, можно проверить законность таких действий через Московскую жилищную инспекцию или обратиться с жалобой в онлайн-приемную ведомства через портал городских услуг. 

Если переговоры с нарушителями не привели к желаемому эффекту, предупреждение сделает уже полиция (с жалобой участковому может обратиться любой житель дома по телефону «02»).

Для усмирения злостных нарушителей обычно достаточно двух-трех штрафов, а при отказе заплатить за дебош соседу придется отсидеть в изоляторе временного содержания до 15 суток. 

Крайняя мера воздействия – коллективная жалоба в районное отделение полиции от всех соседей, которые страдают из-за пьяных вечеринок или круглосуточного ремонта одного жильца. Если заявление дойдет до прокуратуры, нарушителю может грозить самое строгое наказание – принудительное выселение из собственного дома. 

«Нехорошая» квартира

Второй по популярности сценарий, при котором соседи хватаются за голову и мечтают уехать как можно дальше от родного дома – это содержание вблизи их жилплощади шумных животных.

Не случайно в 2017 году московские власти даже предложили запретить содержание в многоквартирных домах собак крупных пород, таких как мастиф, дог, кавказская овчарка, которым тяжело ужиться на 40-50 квадратах обычной двушки или трешки. 

Годом ранее на рассмотрение столичным властям попал законопроект о содержании в квартире экзотических животных, таких как совы, шиншиллы, еноты, мини-пиги, крупные ящерицы и змеи, которые могут представлять угрозу для жизни и здоровья соседей. Нередки случаи, когда один из жильцов разводит дома настоящий зверинец с несколькими кошками или собаками, и тогда весь дом вынужден страдать от лая, удушливого запаха, тараканов и антисанитарии. 

В таком случае дейстововать нужно через Роспотребназор или службу дезинфенкции насекомых в ЖЭУ. Пришедшая из ведомства проверка обязана проверить уровень шума, а также предельно-допустимых концентраций загрязняющих веществ аммиака, сероводорода, метилмеркаптана. 

Если живущие по соседству животные ведут себя агрессивно, хозяин может попасть под статью кодекса об административных правонарушениях в области обращения с животными.

Так, владелец собаки, которая гуляет без поводка и намордника на придомовой территории или на ближайшей детской площадке, попадает под статью о ненадлежащем обращении с животными и должет заплатить за свою халатность до двух тысяч рублей. 

Доводить ли дело до суда? 

Конфликт с соседями – с этой проблемой хоть однажды сталкивался каждый. Как и родителей, соседей не выбирают, и даже если через стенку от вас живет чудовище с 50 кошками, отравляющее жизнь всему дому, с ним тоже придется находить общий язык. 

«Обращаться в суд по поводу скандальных соседей можно в качестве последнего средства», – отмечает юрист по жилищным вопросам Елена Караулова.

В этом случае придется заручиться доказательствами того, что вы пытались мирно решить конфликт: запись шума на диктофон, хронику обращений в полицию, письма и просьбы, которые вы писали шумному соседу, свидетельства других людей, пострадавших от шума. 

В отдельных случаях дело заканчивается разбирательством с компенсацией морального или материального ущерба, чаще соседей обязуют просто заплатить приличную сумму в качестве штрафа. Заручиться поддержкой на суде поможет и независимая экспертиза, которая зафиксирует уровень шума или постороннего запаха, поступающего из соседской квартиры. 

По словам психолога Анны Полетаевой, на войне с соседями хороши любые средства, кроме диверсии. Отвечать агрессией на агрессию – петь до полуночи на домашнем караоке, стучать по батареям, играть «Собачий вальс» на рояле и назло подливать масла в огонь конфликта – точно не стоит. Ведь в таком случае вы станете тем самым невыносимым соседом, против которого храбро боролись последние месяцы. 

Источник: https://mir24.tv/articles/16306520/kak-dostat-soseda-pravila-vyzhivaniya-v-mnogokvartirnom-dome

Хочешь, я убью соседей? О сложностях жизни в многоквартирном доме

Соседи мешают жить

Нет, наверное, ни одного человека, который ни разу в жизни не пожаловался бы на соседей: шумят, суют нос не в свое дело, бесконечно что-то ремонтируют. О взаимном недовольстве, конфликтах и компромиссах − в колонке Анны Кудрявской-Паниной.

depositphotos/Elnur_

Благодаря звукоизоляции в наших домах, а точнее − ее почти полному отсутствию, мы подчас знаем о жизни наших соседей чуть ли не больше, чем о своей, и уж точно больше, чем хотим. А еще мы активно раздражаем друг друга и доставляем неудобства.

Бегающие дети, шумные компании, стирки по ночам, чей-то нескончаемый ремонт, вредные старушки, стучащие по батарее − все это и мы сами, и все это то, что мешает нам жить.

Скажите, ну кто хоть раз в жизни не обитал по соседству с человеком-перфоратором? А если вы въехали в новостройку, то у вас таких соседей целый подъезд.

А у меня, например, был сосед Папа Карло. Я назвала его так спустя несколько дней его столярных работ. С утра до вечера в выходные и будни он что-то строгал, пилил, выстукивал. Я сатанела, потому что эти звуки наносили тяжелую психологическую травму мне и будили мою двухмесячную дочь.

Иногда мне казалось, что однажды, выйдя с коляской на прогулку, я столкнусь на лестнице с армией марширующих буратин. Но я ничего не могла сделать. Я даже не знала, где искать этого соседа.

В моем доме причуды звукоизоляции таковы, что я могу почти не слышать непосредственных соседей сбоку, снизу и сверху, зато по каким-то неведомым ходам в мое жилье отлично проникают звуки совсем не из соседских квартир.

Соседями моей подруги стала молодая пара. Ну вы понимаете, да? Все пятьдесят оттенков их любви стали достоянием чуть ли не всего подъезда. Как рассказывала подруга, через пару недель молодую пару обсуждали все соседи по этажу. А ее муж шутил, что, встречаясь с главой того семейства, он всегда хотел сказать ему: “Респект, бро, силен!” − и пожать руку.

Все это было бы смешно, если бы так сильно не мешало жить. Соседи сверху еще одной моей знакомой сняли деревянные полы и постелили ламинат прямо на плиту. Теперь они ходят буквально по головам тех, кто живет снизу. Моя знакомая и ее семья − жаворонки, сверху − совы. Конфликт интересов кажется неразрешимым.

Интересно было бы заглянуть в статистику (если такая есть, конечно), сколько людей вызывают полицию, участкового, другие экстренные службы из-за соседей − дебоширов, пьяниц и просто шумящих в неурочное время. А еще интереснее, сколько таких вызовов надуманны и беспочвенны. И на самом деле нередко те, кто жалуется, сами и есть источник проблемы.

ТАСС/DPA/Thomas Eisenhuth

Пример, который заставил меня онеметь на пару секунд, я узнала совсем недавно. Дано: наверху молодой мужчина, работает дома за компьютером, не пьет, не курит, гостей не водит, соседи рядом подтверждают его вменяемость и благонадежность. Под ним − молодая пара, снимающая жилье.

Претензии идут, разумеется, снизу вверх. Девица из квартиры снизу, как на работу, ходит к парню сверху выяснять отношения: то он громко двигает стул, то после полуночи ходит (!) по квартире и “топает как слон”, а она не может уснуть. В общем, то не так летает, то не так свистит.

Со всем этим она ходит не только к соседу, но и к участковому, и к арендодателю. Это длится уже не первый месяц. И вот арендодатель принял меры и… купил парню сверху ковер. Мхатовская пауза, и сразу бы занавес. Но нет! Спектакль продолжается. Ковер не помог.

Девица продолжает жаловаться.

Да, есть закон о тишине. Я, например, выучила его назубок. Если соседи действительно шумят и мешают жить и договориться с ними по-хорошему не представляется возможным, то вызов полиции или обращение к участковому − это вполне себе вариант.

Точно так же, как если соседи выносят вам мозг своими беспочвенными претензиями, есть смысл обратиться в те же органы и еще в прокуратуру с заявлением о преследовании. Вряд ли что-то серьезное выйдет, но, как правило, после первой личной беседы (а иногда даже звонка хватает) с представителями этих организаций все претензии растворяются как сон, как утренний туман.

Иногда даже не доходит до подачи заявлений. Вам достаточно продекларировать скандальным соседям свои намерения. Но что делать, если по закону все в порядке, а интересы соседей конфликтуют с вашими и на просьбы реакции нет никакой в лучшем случае. Кто-то советует вызывать специалистов Роспотребнадзора и замерять уровень шума и, если он превышает допустимые пределы, идти по другим инстанциям.

Но опять же: а если уровень в границах нормы, но дребезжащая стиральная машинка прыгает по вашей голове и “делает нервы”, а от соседской дрели грудной ребенок вздрагивает и начинает рыдать?

Как часто из-за нежелания идти навстречу и думать друг о друге простейшие проблемы превращаются в снежный ком неразрешимых противоречий. Человек так хитро устроен, что двигающийся над его головой стул может довести его до трясучки, а собственную упавшую на пол сковородку он вообще не заметит.

depositphotos/rod_julian

О, сколько взаимных упреков мысленно и устно посылают соседи друг другу! Шум мешает? Купи дом и живи без соседей! Я знаю истории, когда соседи снизу, чтобы не покупать дом, приобретали накладки на ножки стульев и резиновые коврики под стиральную машину и дарили их жильцам сверху. Я вот думаю, как должно быть неловко получать такой подарок…

Я не призываю целоваться в десны с чужими людьми, но с соседями вполне можно если не дружить, то уж точно иметь те самые добрососедские отношения.

Моя подруга, например, купив квартиру и переехав, первым делом испекла пирог и прошлась с угощением по соседям, чтобы познакомиться и наладить контакт. Человек − существо социальное и в сложных ситуациях должно искать компромисс.

Казалось бы, что может быть проще, чем помнить, что ты тоже можешь кому-то мешать?

Однажды на первом этаже одного дома появилось объявление, в котором жилец квартиры номер такой-то предупреждал всех остальных, что он начинает ремонт, что обещает шуметь только в положенные часы, но, если у кого-то есть отдельные пожелания, вот номер телефона, звоните, договоримся. Правда, здорово? Я понимаю, что количество пожеланий может охладить добрососедский пыл автора объявления. Но он сделал прекрасный шаг навстречу и имеет право надеяться на адекватный ответ.

Я не хочу брать на себя роль Капитана Очевидность, поэтому схитрю и закончу этот текст замечательным комментарием пользовательницы “Фейсбука”, который я прочла как раз в очередной ветке на тему топающих и шумящих по ночам соседей сверху: “Знаете, если б ко мне пришли соседи и сказали, что им каждую ночь тяжело спать из-за нас, я бы постелила ковролин. Но, безусловно, каждый сам для себя выбирает степень уважения к соседям”.

Источник: https://www.m24.ru/articles/obshchestvo/13012018/151956

«Слева — пианино, сверху — алкаши, снизу — шумные подростки». Невыносимые соседи и что с ними делать – Недвижимость Onliner

Соседи мешают жить

Начнем утро с разговоров о наболевшем: о шумных соседях. На прошлой неделе мы попросили всех, кто сумел одолеть эту напасть, поделиться своими рецептами выживания и борьбы за тишину.

Первым поучительную историю рассказал Юрий из Минска, который 14 лет назад, мобилизовав все силы, купил первую в своей жизни квартиру. Идеальное расположение, красивый дом, опрятный двор.

Однако эйфория улетучилась довольно быстро.

— Первым делом мы узнали, что в соседнем подъезде, за тонкой гипсобетонной перегородкой стоит фортепиано. В светлое время суток мадам, проживающая за стенкой, давала частные уроки.

А по вечерам и временами сильно за полночь на инструменте занималась ее дочка. Плюс, будучи домохозяйкой, эта особа проводила в квартире много времени и любила громко включать музыкальный центр.

Никакие разговоры, просьбы и мольбы не давали результата — это не они мешают мне, а я их отвлекаю от занятий музыкой.

В отчаянии я написал заявление в милицию. Участковый позвонил им, спросил, кто именно играет на инструменте. Ему сказали, что ребенок, тогда участковый ловко передал мое заявление в инспекцию по делам несовершеннолетних. Визит инспектора я отлично запомнил, т. к.

из-за тонких стен я слышал каждое слово в соседней квартире. Там весело обсуждали смутьяна (меня), который не дает приличной семье житья. А т. к. ребенок сыт, здоров, одет и ходит в школу, то у инспекции никаких вопросов нет. О чем меня и уведомили в письменной форме.

Вторая беда вскрылась немного позже. Оказалось, что этажом выше проживает неблагополучная семья. В двухкомнатной квартире ютятся шесть человек. Я много узнал про алкашей. Это очень социально активные люди, с большим количеством знакомых «по интересам».

По сути, квартира над нами была притоном, где регулярно собирались шумные компании, выпивали, орали, устраивали дискотеку. Первый же вызов милиции обернулся тем, что правоохранители пригрозили пальцем и удалились, а разъяренные алкаши стали ломиться ко мне в квартиру.

Дошло до того, что они поджидали меня перед подъездом, и мне приходилось перед возвращением домой заходить к участковому и просить, чтобы он меня провожал домой.

А доблестный страж порядка откровенно издевался надо мной, объясняя, что вот я, мол, дурак, жалуюсь на шум, отвлекаю его от важных дел (борьба с мафией? Наркотрафик? Заказные убийства?), а теперь вот сам буду страдать из-за своих жалоб.

Третья беда казалась уже детской насмешкой на фоне прочих проблем. Этажом ниже, проживала семейная пара вместе с родителями. И по выходным, когда старшая чета отбывала на дачу, «молодежь» устраивала дискотеку.

В результате в моей квартире почти никогда не было тишины. Чужая музыка играла и днем, и ночью. Соседское пианино задавало распорядок дня. А пьянчуги следили за тем, чтобы у меня не было возможности поспать ночью. Я говорю это не для красного словца. Соседи стали откровенно мстить мне за мои попытки отстоять право на собственный покой.

Это был самый сложный год в моей жизни. Я пребывал в постоянной депрессии (в психологии это называется состоянием выученной беспомощности).

По пути домой у меня портилось настроение, я старался найти любой предлог, чтобы подольше задержаться на улице и не возвращаться в квартиру. Добавлю, что в тот год у меня родился ребенок.

И я не представлял, как его можно растить и воспитывать в таких условиях.

Я принял решение продавать квартиру. Меня очень мучила совесть, ведь новые жильцы столкнутся с теми же проблемами, что и я. Но никто не давал мне «гарантии на соседей»… Так почему я должен нести за всех ответственность?

Но все же я много что предпринял. Я обзвонил всех соседей из прилегающих подъездов и просил их поддержать меня в борьбе за тишину. Просто просил подписаться под коллективным заявлением. Но получал один и тот же ответ: да, все мучаются, всем мешают шумные соседи, но нет, мы не будем ничего подписывать.

Кто-то боялся, кто-то не хотел идти на конфликт. 45 квартир — нулевой результат. Я разбрасывал по почтовым ящикам бланки с заявлениями в милицию и пометкой, что, мол, вчера ночью в такой-то квартире была пьянка. Просто поставьте свою подпись и бросьте эту бумагу ко мне в почтовый ящик.

И опять никто не отозвался.

Я все равно не сидел сложа руки. Например, завалил участкового заявлениями, обращаясь по каждому факту нарушения, писал заявления буквально каждый день. И все, чего мне удалось добиться, — это наложения одного штрафа на хозяев квартиры этажом выше.

Помню, в тот день хозяйка этой квартиры попыталась устроить мне скандал, мол, я теперь ей должен денег, т. к. ей нечем платить штраф. Наученный горьким опытом, я был холоден и спокоен: «Не шумите — и не будет штрафов, я вызываю милицию и пишу заявления на каждый шорох…» И это подействовало.

И слухи быстро разошлись по дому, и наступило временное затишье. Достаточное, чтобы я успел продать эту квартиру.

Перед покупкой новой я приложил много усилий, чтобы проверить соседей. И это тоже не была идеальная квартира, но мой опыт позволил мне довольно быстро навести порядок и образумить новых соседей, которые мне казались невинными младенцами на фоне тех «упырей», что отравляли мне жизнь на прежнем месте.

Свои удачные «рецепты» борьбы с шумными соседями присылайте на ok@onliner.by, самые интересные и полезные из них мы опубликуем.

Библиотека Onliner: лучшие материалы и циклы статей

Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!

Быстрая связь с редакцией: читайте паблик-чат Onliner и пишите нам в Viber!

Источник: https://realt.onliner.by/2020/02/13/kvart-220

Что делать, если соседи мешают жить

Соседи мешают жить

Проблемы взаимоотношений между людьми часто выливаются в конфликтные ситуации. Такие случаи характерны для трудовых коллективов, учебных заведений и прочих учреждений закрытого типа.

Причины могут быть различными, вплоть до простой человеческой неприязни. Если в некоторых случаях конфликтующие стороны могут просто разойтись, сменив место деятельности, то конфликты на бытовой почве имеют более сложный характер и их решение требует иного подхода.

Что делать, если деятельность соседей не дает спокойно жить

Помимо конфликтов, несовместимость некоторых соседей доходит до того, что одни жильцы просто жить не дают другим.

Зачастую, потерпевшая сторона не осведомлена в основах законодательства и в психологии человеческих взаимоотношений, поэтому люди не знают, что им делать дальше.

Причинами враждебности, а иногда и настоящими войнами между соседями могут служить разные причины.

  1. Несовместимость образа жизни. Этот вопрос актуален для нескольких категорий людей, к примеру, когда одни соседи более преклонного возраста и нуждаются в спокойном образе жизни, а другие, наоборот, молодые и ведут активный образ жизни, который может сопровождаться шумными вечеринками.
  2. Семья или проживающий в квартире человек ведут аморальный образ жизни. Такая ситуация является достаточно распространенной и считается одной из самых худших, так как на пьющих или употребляющих наркотические препараты людей сложно воздействовать. Такие люди причиняют ущерб не только шумом в поздний час, но и антисанитарными условиями проживания, которые также будут мешать жить соседям.
  3. Личная неприязнь по причине неуважения или дискриминации. Ни для кого не секрет, что некоторые люди, добившиеся более высокого статуса в обществе, зачастую относятся с пренебрежением к своим соседям, которые менее успешны и благополучны.
  4. Ремонтные работы в квартире. Даже при отсутствии вышеперечисленных факторов, проведение ремонтных работ в течении продолжительного времени может сделать таких жильцов настоящими врагами по отношению к соседям.
  5. Психологический фактор. Зачастую, люди просто не понимают, что деятельность их соседей не является нарушением их покоя, а причина злобы и раздражительности кроется в собственных нервных расстройствах.

Правовые основы

Как бы ни вели себя стороны конфликта, не стоит забывать, что все жильцы многоквартирного дома имеют свои права и только грубое нарушение этих прав может привести к последствиям. Это касается всех аспектов проживания в квартирах.

Если даже жильцы нарушают нормы санитарного контроля на территории своей жилой площади (коме хранения сильнодействующих отравляющих веществ и прочих нарушений, которые влекут за собой последствия в установленном законодательством порядке), то соседи не смогут на них пожаловаться, если не будет доказано вредное воздействие на них.

Тот же принцип действует, если соседям мешает запах табачного дыма или иные запахи, которые могут причинить дискомфорт.

Если соседи сильно шумят или делают ремонт, то законодательство регулирует только время проведения подобных работ, в остальных случаях административные меры бессильны.

Решение проблемы административными методами

К данным процедурам прибегают только в тех случаях, когда возможности решить конфликтную ситуацию мирным путем исчерпаны. Но, статистика показывает, что в последнее время люди все чаще прибегают именно к данному способу разрешения ситуации. Во многом благодаря тому, что не знают, как это делать путем переговоров.

Какой бы ни была причина ситуации, которая стала помехой для комфортного проживания, для задействования административных методов следует для начала собрать доказательную базу.

Делать это необходимо в следующей последовательности:

  • зафиксировать деятельность соседей, которая доставляет дискомфорт на видеокамеру или диктофон;
  • найти понятых (можно из числа соседей по лестничной площадке или других этажей), готовых подтвердить факт неправомерной деятельности соседей;
  • вызвать участкового или наряд полиции, которые смогут оформить протокол и наказать нарушителя.

Процедура административного воздействия в Российской Федерации, на сегодняшний день, носит больше символический характер, так как законодательство в области подобных жилищных нарушений достаточно расплывчато.

Например, время, когда соседи не могут шуметь, установлено местными властями и везде разное, процедура ареста за такое нарушение не предусматривается, а суммой штрафа, установленного за нарушение спокойствия соседей, никого не напугаешь.

Мало того, если даже все делать правильно, то заставить нарушителя нести ответственность крайне сложно. Даже в случае приезда полиции им могут просто не открыть двери.

А получив однажды штраф, человек или семья могут затаить злобу, после чего будут делать подобные вещи назло своим соседям. Поэтому административные меры нельзя считать исчерпывающим средством.

Технические средства

Если позволяет бюджет и нет желания решать вопросы с соседями при помощи административного давления, то можно изолировать свое жилье при помощи технических средств.

От шума соседей, не важно, сверху или сбоку, нужно делать звукоизоляцию, которая поможет не только избавиться от раздражающего шума, но также утеплит помещение и улучшит акустические свойства комнаты или квартиры.

Если мешают запахи или есть опасность заражения паразитами, плесенью, грибками и прочими неприятными организмами, то имеет смысл установить дверной блок с высокой степенью изоляции и вентиляционную систему, которая не позволит распространяться неприятным запахам.

Психологический фактор

Проблемы с соседями стали массово перерастать в конфликтные ситуации с начала 90-х годов. Изучив опыт прошлых лет и проанализировав статистику конфликтных ситуаций, психологи делают выводы, что одной из главных причин осложнения бытовых отношений стала малая степень взаимодействия и общения жильцов многоквартирных домов.

В нынешнее время большинство жильцов не знают своих соседей, или не общаются с ними, кроме коротких приветствий при встрече на лестничной площадке.

В некоторых домах, где фиксировалась высокая конфронтация между соседями, провели эксперимент – на протяжении месяца жильцов знакомили друг с другом и устраивали постоянные встречи.

Результат подобного эксперимента показал, что даже по прошествии года, после окончания опыта конфликты в доме значительно уменьшились, а жильцы стали более лояльно относиться друг к другу.

Другой опыт был проведен с теми жильцами, которые постоянно жаловались на шум соседей. С ними работали психотерапевты, которые дали жильцам навыки преодоления стрессовых ситуаций и научили их не реагировать на шум или не связывать шум соседей со своими внутренними проблемами, которые и были, в большинстве случаев, причиной раздражения.

Данный опыт также оказался успешным, так как количество рецидивов с людьми, которые прошли такую программу, было минимальным.

Исследования ученых также показали, что немаловажной причиной раздражительности людей является высокий уровень стресса, который свойственен современному человеку, работающему на сложной работе и живущему в большом городе.

Поэтому ученые рекомендуют пользоваться услугами психологов и психотерапевтов, что также поможет избавиться от излишней раздражительности в отношении соседей.

Источник: http://bytrf.ru/sosedi/chto-delat-esli-sosedi-meshayut-zhit.html

Невыносимые соседи: как быть, если они пьют, курят или бьют друг друга

Соседи мешают жить

У меня в подъезде поселилась бездомная женщина. Поначалу меня это не особо смущало: я был готов время от времени испытывать легкий дискомфорт ради того, чтобы женщина не умерла на морозе. Но у меня есть двухлетняя дочь, а эта женщина неприятно пахла и испражнялась прямо на лестничной клетке.

История началась прошлой зимой. Сначала я вызывал скорую, врачи осмотрели женщину, поговорили с ней, но, не найдя ничего угрожающего ее жизни, отпустили, и через час она снова была в подъезде.

Привлекали к ситуации полицию: они ее грубо выгоняли, ржали, смотря, как она шаркает босыми ногами по льду. Но спустя час после приезда полиции женщина снова была в подъезде. Лично мне полицейские предлагали «посильнее ее … [бить]», чтобы боялась возвращаться. Я привлекал социальные службы.

Они приехали, поговорили с ней по-человечески, даже куда-то отвезли, но следующей ночью женщина снова вернулась.

Я разговаривал с ней, орал на нее, выгонял, настаивал, что она должна обратиться в организацию, где ей помогут. Я был в бешенстве: она спала и мочилась прямо у меня под дверью. В итоге неделю назад мы совместно с соседями поменяли коды на домофоне.

Мне до сих пор стыдно.

Не могу сказать, что это решение мне кажется оптимальным: я предпочел бы, чтобы эта женщина все-таки оказалась в какой-то организации, которая в состоянии ей помочь, а в итоге она осталась без места, которое считала своим кровом. Но я искренне на протяжении года пытался отправить ее туда, где ей помогут, находил адреса, вызывал социальные службы. Не помогло. А здоровье моей дочери и моей семьи мне важнее.

Позже оказалось, что смена кода не решила проблемы. Я задал женщине вопрос: «Как сделать так, чтобы тебя тут не было?» И она ответила: «Никак». Кажется, это правда.

Ни одна ситуация в жизни не вызывала у меня столько фрустрации, ярости и дискомфорта. Я впервые столкнулся с тем, что бездомному человеку помогут, только если он сам этого захочет, а его недоверие ко всем вокруг этому мешает.

Полиция предлагает бить посильнее, скорая не помогает с бездомными, а социальные службы очень сильно ограничены в возможностях.

Получается, что бездомный человек, который не боится в любой момент получить по голове от недовольных жителей подъезда, становится сильнее всего государственного аппарата.

Влада Гасникова

специалист по связям с общественностью благотворительной организации «Ночлежка» (Санкт-Петербург)

Если вы встретили бездомного человека в своем подъезде, в подвале, на чердаке, не гоните его на улицу. Люди ночуют в таких местах не от любви поспать на лестнице, у мусоропровода или в подвале с крысами. Такое соседство неприятно, но когда речь идет о человеческой жизни, можно проявить понимание.

В первую очередь нужно понять, необходима ли человеку медицинская помощь. Нарушенная координация движений, нечеткая дикция — не всегда признаки алкогольного опьянения, зачастую это следствие переохлаждения.

Людям, получившим переохлаждение или холодовые травмы, нужно вызвать скорую помощь (телефон 03 или 112 с мобильного телефона).

Скорая помощь оказывается любому человеку по экстренным показаниям вне зависимости от наличия документов и гражданства РФ.

Если бригада cкорой помощи отказывает в госпитализации, сообщите об этом в комитет/департамент/министерство здравоохранения, позвонив на горячую линию, в каждом регионе она своя.

Если вы вызвали cкорую и бригада приняла решение о госпитализации, нужно узнать, в какую больницу его отвезут. Это можно выяснить непосредственно у бригады.

Затем надо позвонить в приемное отделение больницы и, если бездомного там не оказалось или его не приняли, позвонить на горячую линию комитета/департамента/министерства здравоохранения.

Если жизни бездомного ничто не угрожает, принесите ему еды и горячего чая. Денег давать не нужно, потому что человек может потратить их на алкоголь в надежде согреться.

Это миф: алкоголь только притупляет ощущения, делая человека еще больше уязвимым. Дайте человеку информацию о проектах, которые помогают бездомным в вашем городе. Для Москвы актуален справочник бездомного.

В Петербурге мы распространяем листовки с полезными адресами «Ночлежки».

Знайте: человек может не быть готов принять вашу помощь. Нет ни одного дома призрения, где такие люди могли бы жить в тепле и безопасности.

Так что если человек, поселившийся в вашем подъезде, мусорит, ходит в туалет, задумал разводить костры и не пользуется полезной информацией о местах, где ему могут помочь, — сделайте ему открытое предупреждение.

Скажите, что вы сочувствуете его беде, но оставаться в вашем подъезде он может только на таких-то условиях. И что если он не будет их выполнять, вам придется вызвать полицию. И, конечно, нужно вызывать ее после такого обещания, если человек не сдержит свое слово.

Воспринимать полицию как панацею точно не стоит: в должностные обязанности полицейских не входит доставка бездомных людей до пунктов обогрева и социальных центров.

Так что сценарий после вызова полиции очень сильно зависит от личных качеств и настроения служащих: кто-то бьет бездомного и выбрасывает на улицу, кто-то пользуется его беззащитностью и вешает на него давно не двигающееся дело.

Но при этом есть полицейские, которые по собственной инициативе, из жалости, отвозят бездомных в места, где им могут помочь, вызывают им скорую помощь.

Так что вывод такой: все зависит от каждого из нас, от нашей готовности включиться в беду другого человека. Мы решаем — тратить свое время на поиски в интернете пунктов обогрева для человека или брезгливо перешагивать через него в подъезде.

Подробности по теме

История бездомного, который стал менеджером

История бездомного, который стал менеджером

Ситуация: домашнее насилие в соседней квартире

Анна Сильницкая

социальный работник

Пару недель назад я услышала скандал в своем доме: ругались мои соседи. В чем именно была причина их конфликта, я точно сказать не могу.

Мужчина что-то запрещал женщине и угрожал ей: говорил, что если она «попробует еще раз», он ее зарежет. Он говорил много, громко, даже орал, и был очень уверен в себе.

У меня не было ощущения, что он находится в состоянии аффекта. При этом он постоянно повторял, что она никто, угрожал ей ножом.

Женщина говорила мало, возможно, она была испугана. Потом я услышала, как у них все полетело в разные стороны, был слышен звон посуды. Я попыталась вычислить номер квартиры, позвонить туда и сказать, что я все слышала. Однако домофона у них не было, и я позвонила в полицию.

Через какое-то время мне перезвонили из полиции, расспросили меня обо всем и исчезли. Где-то через неделю со мной связался участковый, я ему еще раз все рассказала, а он на это ответил, что наряд выезжал, но «ничего не подтвердилось». Что именно не подтвердилось, выяснить не удалось.

Дом, в котором мы живем, поделен на две части. В одной наша семья, а в другой владельцы дома: мать с семнадцатилетним сыном Ильей. Их семью сложно назвать благополучной: пока отец жил с ними, он постоянно пил и часто избивал парня, мать не обращала на это внимания, постоянно была на работе. Сейчас, когда он ушел из семьи, воспитание сына взяла на себя мать.

Этой осенью в два часа ночи я проснулась от резкого грохота, который сопровождался криками. По звукам было понятно, что во второй части дома происходит драка.

Как мне потом рассказывал сам парень: «Я пришел немного пьяный, маму это достало, и в ход пошла скалка». Это был не единичный случай, крики и грохот я слышу раз в две недели.

Илья сам очень запуганный и предпочитает не бывать дома, что в целом неудивительно.

За стенкой происходит постоянный дурдом, и нам с мамой очень жалко парня, но мы решили не вмешиваться: мы не можем сейчас переезжать и поэтому не хотим ссориться с владелицей дома.

юрист, руководитель проекта “Насилию.нет”

В ситуациях, когда вы становитесь свидетелем насилия, главное — не оставаться безразличным. Нужно понимать, что нет такого понятия, как «дела семейные», — все имеют право на безопасность.

Если вы слышите звуки драки, то первым делом звоните в полицию. Можно даже говорить, что убивают вас: это поможет привлечь внимание. Дальше дела обстоят сложнее.

Сотрудники полиции принимают решение о проникновении в квартиру на свое усмотрение — и тут все зависит от их добросовестности. Был случай, когда наряд уехал, не услышав звуков насилия. Вернувшись на повторный вызов, они обнаружили труп женщины.

Если вы видите, что наряд приехал, но не вмешался в происходящее, вызывайте полицию снова.

Сотрудники полиции признаются, что они сильно ограничены в действиях, потому что работающих законов фактически нет. Например, в России отсутствует понятие охранных и судебных ордеров, которые запрещали бы супругам приближаться друг к другу. Отсюда случаи, когда мужья преследуют своих бывших жен и избивают их уже после развода.

Если вы стали свидетелем насилия по отношению к детям, действия похожие. Первым делом нужно звонить либо в полицию, либо в органы опеки. На основании 77-й статьи Семейного кодекса детей могут изъять из семьи, если существует угроза их жизни и здоровью. Наличие этой угрозы определяют сами сотрудники опеки, и только затем суд выносит решение о полном или частичном лишении родительских прав.

Подробности по теме

Что такое сталкинг и как быть, если вы стали жертвой преследований

Что такое сталкинг и как быть, если вы стали жертвой преследований

Ситуация: курение в подъезде

Лара Грязева

преподаватель в школе «ИКРА»

Мои соседи курили на лестничной клетке, и дым все время попадал в мою квартиру. проблема была в том, что мне сложно было их поймать и сделать замечание: когда начинало пахнуть в квартире, с лестничной клетки уже все уходили. Все же несколько раз я ловила их и просила выходить курить на улицу.

После четырех или пяти таких просьб я написала заявление на сайте полиции. Самое главное в этом процессе — указать адрес обратной связи. Я так и сделала. Вскоре мне позвонил участковый и сообщил о том, что поговорил с соседями и прошелся по подъезду. Чуть позже я получила письмо с отчетом о проделанной работе.

Сейчас соседи всегда выходят курить на улицу.

Ситуация: плохо пахнущие животные в соседней квартире

В нашем доме жила бабушка из очень интеллигентной профессорской семьи, но с возрастом у нее начало развиваться слабоумие. В какой-то момент она привезла из деревни на зиму козла. Иногда я встречала их по утрам во время прогулки.

Все это спокойно поняли и приняли, но со временем появилась проблема: животное имеет специфический запах, который распространялся по всему подъезду. В какой-то момент мы уже даже начали думать, как этого козла эвакуировать из московской квартиры.

Однако до экстренных мер не дошло: бабушка увезла его самостоятельно.

президент центра защиты прав животных «ВИТА»

Самое главное — это быть бдительными и не оставаться безучастными. Если вы видите, что с животными плохо обращаются, надо писать заявление в полицию. Это не сложно и действительно может помочь.

Если говорить о жестоком обращении с животными, есть три вида ответственности: уголовная, гражданская и административная. Например, если животное получило увечья или погибло из садистских или корыстных побуждений, виновный может получить до двух лет лишения свободы по 245-й статье УК РФ.

Если увечий нет и хозяева просто держат питомцев без воды, то это может быть уже административное правонарушение, при котором животных изымают.

Для случаев, когда люди заводят неподходящих для дома животных, например больших кошек, правовой базы почти нет, особенно если животное не краснокнижное. Есть статья 26 закона о животном мире, в которой прописано, что звери должны содержаться гуманно, но она очень общая.

Еще одна проблема, с которой сталкиваются люди, — это вонь в подъездах. О неприятном запахе необходимо сообщить в Санэпидемнадзор. Они приедут и замеряют содержание токсичных веществ, например аммиака, в воздухе.

Если оно превышает допустимые нормы — животных изымают в судебном порядке. В таких случаях сложнее всего с бабушками, которые держат по 30 кошек. Они делают это из жалости и после изъятия животных, как правило, снова ими обрастают буквально за год.

В таких случаях можно разве что вести переговоры.

Источник: https://daily.afisha.ru/relationship/4571-nevynosimye-sosedi-kak-byt-esli-oni-pyut-kuryat-ili-byut-drug-druga/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.